Bir reklam kampanyası başlattığınızı düşünün. Bütçeyi belirlediniz. Görseller hazır. Metinler yazıldı. Hedef kitlenizi seçtiniz. Her şey olması gerektiği gibi görünüyor. Reklamları yayına aldınız.İlk saatlerde sonuçlar gelmeye başladı. Birkaç tıklama, birkaç etkileşim, belki bir satış…
Sonra durdunuz. Sonuçları kontrol ettiniz. Biraz daha beklediniz. Tekrar kontrol ettiniz. Henüz istediğiniz noktada değildi. Bir şeyleri değiştirdiniz. Görseli yenilediniz, başlığı değiştirdiniz, bütçeyi artırdınız. Birkaç saat sonra yeniden baktınız. Olmadı.
Bir değişiklik daha yaptınız. Oysa belki de kampanyanın ihtiyacı olan tek şey zamandı. Dijital pazarlamada buna optimizasyon hatası diyebiliriz. Henüz yeterli veri oluşmadan karar vermek, sonuçları erkenden değerlendirmek ve sürekli müdahale ederek sistemin doğal işleyişini bozmak.
İşin ilginç tarafı, bu davranışı yalnızca reklam hesaplarında görmüyorum. Kendi hayatımda da defalarca karşılaştım. Bir şeylere başlıyoruz. Hemen sonuç istiyoruz. Sonuç gelmeyince yön değiştiriyoruz. Biraz daha bekliyoruz, yine olmuyor. Sonra yeni bir fikir, yeni bir hedef, yeni bir başlangıç… Bazen bir işi bitirmeden diğerine geçiyoruz. Bazen henüz büyümemiş bir fikri başarısız ilan ediyoruz. Bazen de yalnızca yeterince zaman tanımadığımız için kendi potansiyelimizi yarıda bırakıyoruz.
Sanırım çağımızın en büyük yanılgılarından biri, her şeyin hemen gerçekleşmesi gerektiğine inanmamız. Çünkü artık beklemeyi bilmiyoruz. Bir zamanlar bir yere ulaşmak için günlerce yolculuk yapmak gerekiyordu. Bir haberin başka bir şehre ulaşması zaman alıyordu. Bir kitabın yazılması, basılması ve okuruna ulaşması başlı başına bir süreçti. Bugün ise dünyanın öbür ucundaki bir insanla saniyeler içinde iletişim kurabiliyoruz. Bir fikri birkaç saat içinde milyonlarca insana ulaştırabiliyoruz. Bir yazılımı, bir tasarımı, bir iş modelini çok kısa sürede hayata geçirebiliyoruz.
Teknoloji bize inanılmaz bir hız kazandırdı. Fakat bu hızın yanında fark etmediğimiz başka bir şey de gelişti: Her şeyin aynı hızda gerçekleşmesini beklemeye başladık. Bir video izliyoruz, ilk saniyelerde ilgimizi çekmezse geçiyoruz. Bir kitap okuyoruz, birkaç sayfada aradığımız şeyi bulamazsak bırakıyoruz. Bir işe başlıyoruz, kısa sürede karşılığını göremeyince başka bir seçeneğe yöneliyoruz. İnsan ilişkilerinde bile sabrımız giderek azalıyor. Mesajımıza geç cevap verilmesi sorun hâline geliyor. Bir şeyin gerçekleşmesi için birkaç gün beklemek bile uzun geliyor. Hız, hayatımızın bir özelliği olmaktan çıkıp hayatı değerlendirme ölçütümüz hâline geliyor. Daha hızlı öğrenen, daha hızlı üreten, daha hızlı kazanan ve daha hızlı büyüyen insanların başarılı olduğuna inanıyoruz. Peki gerçekten öyle mi?
Belki de hızın bu kadar yüceltildiği bir dünyada en büyük rekabet avantajı, yavaşlayabilme becerisidir. Çünkü herkes bir yere yetişmeye çalışırken nerede durması gerektiğini bilen insanın önemli bir avantajı olabilir. Son yıllarda kendimi sık sık yeni fikirlerin içinde buluyorum. Bir proje, bir iş modeli, bir girişim, bir sosyal sorumluluk çalışması, yeni bir teknoloji… Bir fikrin ortaya çıkması ve onu gerçek hayata taşıma ihtimali beni her zaman heyecanlandırıyor. Özellikle sıfırdan bir şey inşa etmenin kendine özgü bir tarafı var. Henüz kimsenin görmediği bir ihtimali fark ediyorsunuz. Onu zihninizde büyütüyorsunuz. İnsanlarla konuşuyorsunuz. Kaynak arıyorsunuz. Bir ekip kuruyorsunuz. Bazen ilk adımı atıyorsunuz, bazen de defalarca başarısız oluyorsunuz. Bir süre sonra o fikir artık yalnızca sizin zihninizde yaşayan bir şey olmaktan çıkıyor.
Gerçekleşiyor.
Fakat zamanla şunu da fark ettim: Yeni bir şeye başlamak, onu sürdürmekten çok daha heyecan verici. Başlangıçta her şey mümkündür. Henüz hiçbir sorunla karşılaşmamışsınızdır. Henüz kimse hayal kırıklığına uğramamıştır. Henüz bütçeniz tükenmemiş, ekibiniz dağılmamış, müşteriniz vazgeçmemiştir. Zihninizdeki proje kusursuzdur. Sonra gerçek hayat başlar. İşler planladığınız gibi ilerlemez. İnsanlar beklediğiniz gibi davranmaz. Bazı fikirleriniz işe yaramaz. Bazen günlerce uğraştığınız bir şeyin karşılığını alamazsınız. İşte tam o noktada başlangıçtaki heyecanın yerini başka bir şeyin alması gerekir: Disiplin.
Çünkü bir fikri değerli yapan şey yalnızca ne kadar iyi göründüğü değil, ne kadar sürdürülebildiğidir. Bugün etrafımızda çok sayıda başlangıç görüyoruz. Yeni şirketler, yeni markalar, yeni girişimler, yeni içerik üreticileri, yeni hedefler… Ama tamamlanmış işlerin, yıllarca sürdürülebilmiş projelerin ve zaman içerisinde güven kazanmış yapıların sayısı o kadar fazla değil. Belki de artık daha fazla başlangıca değil, daha fazla devamlılığa ihtiyacımız var. Mesleğim gereği sonuçları ölçmek zorundayım.
Bir reklamın ne kadar harcadığını, kaç kişiye ulaştığını, kaç satış getirdiğini ve ne kadar gelir oluşturduğunu inceliyorum. Bir işletmenin büyümesini istiyorsak belirsizlikleri azaltmamız gerekiyor. Bu nedenle verilerden yararlanıyoruz. Bazen bir değişiklik yapıyoruz ve sonuç birkaç gün içerisinde ortaya çıkıyor. Bazen de haftalarca test yapmamız gerekiyor. Fakat her zaman bir şeyleri ölçebildiğimiz bir dünyada çalışmanın ilginç bir yan etkisi var: İnsan zamanla ölçemediği şeylere karşı sabırsızlaşabiliyor.
Bir reklamın maliyetini görebiliyorum. Bir internet sitesinin dönüşüm oranını görebiliyorum. Bir kampanyanın yatırım getirisini hesaplayabiliyorum. Ama bir insanın kendine güven kazanmasının kaç gün süreceğini hesaplayamıyorum. Bir gencin yıllar önce katıldığı bir eğitimin hayatında ne zaman karşılık bulacağını bilmiyorum. Bir gün kurduğum bir ilişkinin gelecekte hangi kapıyı açacağını ölçemiyorum. Bugün yaptığım bir iyiliğin yıllar sonra kime ulaşacağını tahmin edemiyorum.
Hayatın en değerli yatırımlarının önemli bir kısmı, kısa vadede sonuç vermeyen yatırımlar. Bir kitap okumak, bir beceri geliştirmek, bir insanı dinlemek, bir topluluğa katkıda bulunmak, bir projeyi yıllarca sürdürmek… Bunların bazıları hemen karşılık bulmuyor. Hatta bazen hiçbir karşılık bulmayacakmış gibi görünüyor. Fakat belki de insanın kendisine yapabileceği en büyük haksızlıklardan biri, henüz meyve vermedi diye ektiği ağacı kesmek.
Gençlik üzerine konuşurken genellikle aynı cümleleri duyuyoruz: Önümüzde uzun yıllar var. Hata yapabiliriz. Deneyebiliriz. Kendimizi keşfedebiliriz.
Bunların hepsi doğru. Ancak genç olmanın görünmeyen başka bir tarafı daha var: Sürekli bir yerlere yetişme hissi. Bir şeyler başarmak istiyorsunuz. Kendinizi kanıtlamak istiyorsunuz. Yaşıtlarınızın neler yaptığını görüyorsunuz. Birisi şirket kuruyor, birisi üniversite kazanıyor, birisi yurt dışına gidiyor, bir başkası ciddi bir gelir elde ediyor. Sosyal medya bütün bu hayatları aynı ekranda bir araya getiriyor. Bir anda kendi hayatınızı başkalarının en iyi anlarıyla karşılaştırmaya başlıyorsunuz. Henüz yolun başındayken geride kaldığınızı düşünüyorsunuz. Oysa herkesin başlangıç noktası, imkânları, sorumlulukları ve mücadele ettiği koşullar farklı.
Bir insanın yirmi yaşında başardığı şey, başka bir insanın otuz yaşında gerçekleştireceği şeyden daha değerli olmak zorunda değil. Bazen erken başlamak avantajdır. Bazen geç başlamak. Bazen de doğru zamanda başlamanın ne olduğunu ancak yıllar sonra anlayabilirsiniz. Benim için önemli olan, bir şeyleri mümkün olduğunca erken öğrenmekten çok, öğrendiklerimi hayatım boyunca kullanabileceğim bir birikime dönüştürmek.
Çünkü yaşadığımız çağda bilgiye ulaşmak kolaylaştı. Ama bilgiyi deneyime, deneyimi beceriye, beceriyi de gerçek bir değere dönüştürmek hâlâ ciddi bir emek istiyor. Belki de gençliğin en büyük avantajı zamanın çok olması değil, zamanı nasıl kullanacağını öğrenebilecek kadar erken farkındalık kazanabilmek.
Bir ağacın büyümesini düşünelim. Her gün yanına gidip ne kadar uzadığını kontrol edebilirsiniz. Toprağını değiştirebilir, dallarını ölçebilir, yapraklarını sayabilirsiniz. Ama bunların hiçbiri ağacın daha hızlı büyümesini sağlamaz. Hatta sürekli müdahale etmek ona zarar verebilir. Bazı süreçler dışarıdan bakıldığında hiçbir şey olmuyormuş gibi görünür. Oysa içeride çok şey gerçekleşiyordur. Kökler derinleşir. Toprakla ilişki kurulur. Gövde güçlenir. Henüz görünmeyen bir hazırlık yapılır. İnsan da biraz böyle değil mi?
Bazen aylarca bir şey öğrenirsiniz ama çevrenizdekilerde hiçbir değişiklik fark edilmez. Bazen bir proje üzerinde çalışırsınız ama henüz anlatabileceğiniz bir sonuç yoktur. Bazen kendinizi geliştirmek için verdiğiniz emek, dışarıdan bakıldığında sıradan bir gün gibi görünür. Fakat görünür bir sonuç olmaması, gelişimin olmadığı anlamına gelmez. Belki de en önemli gelişimler, henüz kimsenin fark etmediği zamanlarda gerçekleşir. Bunu anlamak için biraz sabır gerekiyor. Ama yalnızca beklemekten bahsetmiyorum. Sabır, hiçbir şey yapmadan zamanın geçmesini izlemek değildir. Sabır, sonuç alamadığınız zamanlarda da doğru şeyleri yapmaya devam edebilmektir. Aradaki fark çok önemli. Çünkü beklemek pasif olabilir. Fakat sabır, bilinçli bir eylem.
Dijital dünyanın bize öğrettiği bir başka şey de sürekli güncel kalma zorunluluğu. Yeni platformlar çıkıyor. Yeni teknolojiler gelişiyor. Yeni meslekler ortaya çıkıyor. Daha dün önemli gördüğümüz bir beceri, bugün sıradanlaşabiliyor. Bu değişimin içerisinde kendimizi sürekli yenilemek zorundayız. Ben de yapay zekâdan yazılıma, dijital pazarlamadan yeni iş modellerine kadar birçok alanda öğrenmeye devam ediyorum. Öğrenmenin bir sonu olmadığına inanıyorum.
Fakat burada bir ayrım yapmak gerekiyor. Her yeni çıkan şeyi öğrenmek zorunda değiliz. Her fırsatı değerlendirmek zorunda değiliz. Her projeye dahil olmak zorunda değiliz. Her teknolojinin peşinden koşmak zorunda değiliz. Bazen gelişmek, yeni bir şey eklemek değil; neye odaklanmayacağını seçebilmektir. Çünkü insanın zamanı sınırlı. Dikkati sınırlı. Enerjisi sınırlı.
Bütün fırsatları değerlendirmeye çalışırken hiçbir fırsatı hakkıyla değerlendiremeyebiliriz. Belki bu nedenle gelecekte en değerli becerilerden biri, doğru fırsatı fark etmek kadar yanlış fırsata hayır diyebilmek olacak. Bir şeyi seçmek, aynı zamanda başka şeyleri seçmemektir. Ve büyümek biraz da bu seçimlerin sorumluluğunu üstlenmektir.
Bir gün geriye dönüp baktığımızda kaç reklam kampanyası yönettiğimizi, kaç proje tamamladığımızı veya kaç kişiye ulaştığımızı hatırlamayabiliriz. Bazı rakamlar unutulacak. Bazı projeler sona erecek. Bazı fikirler zamanla anlamını yitirecek. Bugün çok önemli gördüğümüz bazı meseleler birkaç yıl sonra önemsizleşecek. Ama o süreçlerde nasıl bir insan olduğumuz daha kalıcı bir iz bırakacak.
Başaramadığımız zamanlarda ne yaptığımız…
Birileri bize güvendiğinde o güvene nasıl karşılık verdiğimiz…
Bir şeyleri bilmediğimizde öğrenmeye ne kadar açık olduğumuz…
Kimsenin bizi görmediği zamanlarda nasıl davrandığımız…
Bence insanın gerçek birikimi biraz da bunlardan oluşuyor.
Ben hâlâ çok şey öğrenmek, üretmek, geliştirmek ve inşa etmek istiyorum. Yeni fikirlerim var. Gerçekleştirmek istediğim projeler var. Daha iyi olmam gereken çok fazla alan var. Bazen acele ediyorum. Bazen bir şeylerin daha hızlı gerçekleşmesini istiyorum. Bazen önümdeki zamanı olduğundan daha kısa hissediyorum. Ama giderek şunu anlamaya çalışıyorum: Her şeye yetişmek zorunda değilim. Her şeyi aynı anda başarmak zorunda değilim. Bir şeyin değerli olması için hemen sonuç vermesi gerekmiyor.
Belki de asıl mesele, zamanla yarışmak değil, zamanın içinde kendine ait bir yön oluşturabilmek. Çünkü hızlandıkça daha fazla yol alabiliriz. Ama her zaman daha ileri gitmiş olmayız. Bazen bir adım geri çekilmek, yıllarca yanlış yönde koşmaktan daha değerlidir. Ve belki de hayatın en önemli sorusu şudur:
Bir yerlere yetişmeye çalışırken, aslında varmak istediğimiz yeri hâlâ hatırlıyor muyuz?
Ben artık yalnızca ne kadar hızlı ilerlediğimi değil, ne inşa ettiğimi de önemsemek istiyorum. Çünkü bazı başarılar bir gecede kazanılabilir. Ama güven, karakter, ustalık ve anlam… Bunların reklamı yapılabilir belki.Fakat gerçekten inşa edilmeleri gerekir. Ve bunun kısa bir yolu yoktur.